Política de Privacidad

En Joyería Montecarlo respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos dicha información.

1. Información que recopilamos

Para procesar sus pedidos y brindarle un mejor servicio, podemos solicitar información básica como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar sus compras de manera segura.

2. Uso de la información

La información que nos proporciona podrá ser utilizada para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, garantías o devoluciones.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre su pedido.
• Enviar promociones o novedades únicamente cuando usted haya autorizado recibir este tipo de comunicaciones.

3. Protección de la información

En Joyería Montecarlo implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de nuestros clientes y evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de sus datos.

4. Política de no divulgación de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros para fines comerciales.

Solo podremos compartir la información cuando sea necesario para procesar pagos, realizar la entrega de los pedidos o cumplir con obligaciones legales.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar sus preferencias y optimizar el funcionamiento de la tienda.

Puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las cookies son deshabilitadas.

6. Derechos del usuario

Usted puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, así como realizar consultas relacionadas con el tratamiento de su información, comunicándose con nuestros canales oficiales de atención.

7. Cambios en esta Política

Joyería Montecarlo podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario siempre en el marco de la resolución y el marco legal colombiano . Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor desde su fecha de publicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

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Correo electrónico: montecarlojoyeria.co@gmail.com

WhatsApp: + 57 304 6123756